Le Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) désire mettre en garde la population concernant des fraudes par téléphone survenues sur son territoire.

Du 16 février au 14 mars 2023, vingt personnes ont déclaré avoir été victimes de ce type de fraude.

«Nous constatons que les fraudeurs visent principalement les aînés et nous croyons qu’ils pourraient faire d’autres victimes.»

Comment fonctionne cette arnaque?

Le fraudeur communique avec la victime par téléphone en se présentant faussement comme étant un employé d’une institution financière. Parfois, le nom d’une caisse ou d’une banque apparaît même sur l’afficheur.

Ce dernier explique à la personne aînée qu’elle aurait été victime d’une fraude et lui propose une solution afin qu’elle puisse protéger ses avoirs ou obtenir de nouvelles cartes de débit ou de crédit. Il peut, par exemple, lui demander de mettre sa carte de débit ou de crédit avec les NIP correspondants dans une enveloppe afin qu’une personne passe les chercher.

Une vigilance accrue pourrait éviter ce type de fraude. Voici quelques conseils de prévention :

• Aucune institution bancaire ne vous demandera votre carte de débit ou de crédit avec votre NIP.

• N’oubliez pas que les policiers, les personnes en autorité ou les agences reconnues n’utilisent pas cette pratique.

• Ne vous fiez pas systématiquement à ce qui est indiqué sur l’afficheur de votre téléphone pour confirmer l’authenticité de votre interlocuteur puisqu’il existe des logiciels qui permettent de modifier l’affichage du vrai numéro d’appel.

• Au moindre doute, raccrochez et vérifiez l’authenticité de l’appel en communiquant directement avec votre institution ou avec votre service de police.

• Ne remettez jamais vos cartes bancaires ou vos NIP à qui que ce soit, sous aucun prétexte, à moins d’être physiquement dans une institution financière ou d’avoir communiqué vous-même avec la police.

• Soyez alerte : les fraudeurs sont créatifs et convaincants!

• Vous croyez que vos proches plus âgés pourraient être des victimes potentielles? Informez-les!

Pour en savoir plus sur tous les types de fraudes, consultez la section Prévention de la fraude de notre site Internet et n’hésitez pas à signaler toute fraude ou tentative de fraude pour laquelle vous êtes ou auriez pu être victime :

Service de police de la Ville de Québec (SPVQ) : Composez le 911

Centre antifraude du Canada
Par téléphone au 1 888 495 8501, du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 45 ou en ligne au www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm