La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) recommande fortement de prendre rendez-vous avant de se présenter dans un point de service.
Ce que dit la SAAQ...
Mai, est le mois le plus achalandé de l'année.
À titre d'exemple, en mai 2024, la SAAQ a servi en personne environ 110 000 clientes et clients de plus qu'au cours d'un mois de la basse saison.
Cette affluence est notamment due aux nombreux déremisages et transferts de véhicules effectués au printemps.
La SAAQ rappelle également que ses services en ligne SAAQclic permets d'effectuer des transactions sans vous déplacer.
Pour gagner du temps et diminuer l'attente, les clients sont invités à :
effectuer, lorsque possible, leurs transactions en ligne (services disponibles) via SAAQclic, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7;
prendre rendez-vous lorsqu'ils doivent se rendre dans un centre de services;
toujours s'assurer d'avoir les documents nécessaires à la réalisation de leur transaction.
En prenant rendez-vous avant de se présenter, la clientèle s'assurera de pouvoir être servie, mais surtout de gagner un temps précieux, a indiqué la SAAQ.
Source : SAAQ